Архив платежей

Вопросы и ответы по сервису

Первый вопрос всегда:

Являетесь ли вы официальным сервисом ГИБДД ?

  • Нет, не являемся. Официальный сервис ГИБДД только один - gibdd.ru. Все остальные сервисы в интернете, включая наш, коммерческие, что, впрочем, не означает что мы в чем-то уступаем по качеству услуг официальному.

Далее традиционно следует этот вопрос:

А зачем тогда вы нужны, раз вы не официальный сервис ? Ведь я же могу найти штраф и другом месте...

  • Встречный вопрос: "Подскажите а зачем, например, нужны многочисленные "магазины у дома" - Магниты, Пятерочки и т.п. ? Ведь Вы же можете найти продукты дешевле прямо на оптовой базе или ещё дешевле непосредственно у Производителя ?"

    Наверное для того, чтобы Вам было удобнее.

    Чтобы Вы могли получить максимум услуг в одном месте.

    Чтобы Вы не теряли самый драгоценный ресурс - время - на поиск (а раз Вы это читаете, значит Вы уже нас нашли)

    И, на наш взгляд, самое главное ЧТОБЫ У ВАС БЫЛ ВЫБОР где более качественно Вам получить ту или иную услугу.

  • Мы постоянно совершенствуем свой сервис, стараемся быть лучше других и предлагаем Вам:

    - Поиск штрафов по системам ГИС ГМП (Государственная информационная система государственных и муниципальных платежей), ДИТ (Департамент информационных технологий) г.Москвы, БД ГИБДД

    - Удобный интерфейс и подписку на оповещение о новых штрафах

    - Безопасную и гарантированную оплату через наши Банки-партнеры: НКО "Монета" и Промсвязьбанк.

    - Оповещение обо всех этапах прохождения платежа

    - Предоставление подтверждающих оплату документов

    - Толковую техническую поддержку на всех этапах прохождения платежа

Хм... И что - неужели кто-то предпочитает пользоваться именно Вашими услугами. Почему ?

  • Ну если бы никто не предпочитал - наш сервис не работал бы с 2010 года и до сих пор ))

    Почему ? Ну это философский вопрос ). Мы все люди разные. И все сервисы разные. Наверное каким-то непостижимым образом каждый человек находит именно то, что его больше устраивает и что ему больше нравится.

    Кому-то нравится Яндекс, кому-то нравятся Госуслуги, а кому-то сайт ГИБДД. Также и наши Клиенты предпочитают при поиске и оплате штрафов наш сервис shtraf.biz другим и возвращаются к нам снова и снова.

    А чтобы это происходило чаще - мы стараемся оперативно реагировать на все замечания наших Клиентов и постоянно производим доработки. Вот прямо сейчас - Вы читаете этот текст, а мы наверняка что-то улучшаем в Сервисе )) Да, да - частенько даже и ночью, а уж по праздникам - обязательно )).

А я думал, что раз вы не официальный сервис - я смогу оплатить у вас любой штраф со скидкой 50%

  • Первое и главное: Мы работаем в полном соответствии с законодательством.

    Оплата штрафа со скидкой в 50% возможна только если с момента вступления в силу Постановления об административном правонарушении не прошел установленный законом 20-ти дневный срок. И то не все штрафы можно оплатить со скидкой. Например, штраф за управление транспортным средством в нетрезвом виде оплатить со скидкой нельзя вообще.

    Поэтому если кто-то, где-то предлагаем Вам "помощь" в предоставлении скидки при оплате любых (в том числе просроченных) штрафов - то на 100% это мошеннические предложения.

    Наш сервис в процессе поиска штрафа отслеживает даты Постановления, льготной оплаты и просроченности и уведомляет Вас о количестве оставшихся дней до завершения льготной оплаты и других важных событий по штрафу.

Хорошо, Вы меня почти убедили, а как я могу быть уверенным что деньги за мои штрафы будут переведены в ГИБДД, а не куда-то ещё ?

  • Откроем Вам небольшой секрет - Ваших денег за штрафы и другие платежи мы не видим вообще. Ну то есть совсем. Система построена так, что наша задача, как Оператора сервиса, предоставить Вам удобный, функциональный поисковый сервис, а оплату за штраф у Вас принимают те, кому это положено делать по законодательству - один из наших Банков-Партнеров. Он же потом производит перечисление суммы штрафа в Федеральное казначейство.

    Денежные средства за штраф (налог, исполнительное производство) не проходят через наш расчетный счет, мы не видим данных Вашей банковской карты, поскольку все финансовые операции, включая ввод данных с карты, проводятся на защищенной странице Банка.

  • Оператором сервиса является юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью "Городские платежи" (сокращенно ООО "Гороплат" ИНН 6234104292). Общество зарегистрировано в 2012 году. Территориально мы находимся в г.Рязань. У нас есть офис, фактический адрес которого совпадает с юридически адресом Общества, всегда доступный стационарный телефон, техническая поддержка. Наш общий стаж работы на рынке он-лайн и офф-лайн платежей уже более 15 лет. Сейчас мы развиваем и другие интересные интернет-проекты.

"Городские платежи" ? Что-то такое я уже слышал...

  • Да, в интернете есть сервисы с таким же названием. Опять же только Вам по секрету: мы "получили имя" в июне 2012 года, а некоторые сервисы с таким же названием - позже. Наверное им очень понравилось наше название ))). Но нам не жалко. К тому же у нас есть зарегистрированый графический товарный знак "Городские платежи" (Свидетельство Роспатента N 548915).

Нуу... Вы же в Рязани... Ну а я то ведь в Москве... (варианты: Владивостоке, Моршанске, в д.Большие Васюки) , а штрафы я "поймал" вообще по дороге на юг...

  • Ну и что ? ))) Мы же интернет-компания, местоположение не имеет значения. Откуда оплачиваются штрафы - тоже. Более того наши Банки Партнеры - один в Москве, а другой в Йошкар-Оле )).

  • Самые разные востребованные сервисы давно уже "рождаются" не только в Столице. Екатеринбург, Новосибирск, Казань, перечислять можно много. И да, если хотите - приезжайте к нам в Рязань - замечательный город, заходите в офис - познакомимся, угостим Вас кофе, все покажем и расскажем.

А как вы решаете проблемы, если они возникают ?

  • У нас есть собственная служба технической поддержки. К тому же мы очень плотно контактируем с поддержкой Банков, когда это требуется. Мы доступны по телефону, но всегда предпочтительнее контакт по электронной почте. По крайней мере у Вас на руках всегда будет "листинг" общения с техподдержкой.

    Какие в основном вопросы нам приходится решать:

    - Не получили электронное письмо с подтверждением оплаты/выполнения Заказа...

    - Оплатили минуту назад, а штраф до сих пор числится как неоплаченный )

    Конечно бывает и много других вопросов. И ответы на часть из них - чуть ниже.

Да, остались ещё несколько других вопросов...

  • Мы знаем ). И уже подготовили ответы на них:

Сервис предназначен для:

  • Поиска и оплаты штрафов ГИБДД, оформленных Сотрудниками ГИБДД, либо системами фотовидеофиксации нарушений. Поиск производится на выбор: по номерам водительского удостоверения, Свидетельства о регистрации транспортного средства или по номеру Постановления об административном правонарушении (УИН - уникальному идентификатору начисления)

  • Поиска и оплаты любых налогов (транспортного, земельного, на имущество). Поиск производится на выбор: по ИНН, СНИЛС Налогоплательщика или по номеру Налогового документа (Квитанции, которую рассылает налоговая инспекция)

  • Поиска и оплаты исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов ФССП. Поиск производится на выбор по ИНН, СНИЛС, паспорту, ФИО, Должника или по номеру Исполнительного производства

Информацию о Ваших штрафах, налогах и исполнительных производствах Сервис получает из ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах). Дополнительно по штрафам ГИБДД производится поиск в системе ДИТ г.Москвы (Департамент информационных технологий) и базе ГИБДД.

Очень просто. Для поиска и оплаты услуги сделайте всего три "шага":

1. На главной странице выберите необходимую Вам услугу "Проверка и оплата штрафа", "Проверка и оплата налога" или "Проверка и оплата ФССП"

2. Введите необходимые данные

3. Оплатите найденные штрафы, налоги или исполнительные производства удобным Вам способом

Обращаем Ваше внимание: что все найденные начисления Вы можете оплатить одновременно одним платежом.

Историю и состояние Ваших платежей можно посмотреть в разделе "Архив платежей" на главной странице. Для этого необходимо авторизоваться в системе, используя адрес электронной почты (e-mail) который был указан при формировании Заказа.

Оплата производится при помощи БАНКОВСКИХ КАРТ VISA, MasterCard, МИР, Maestro

Для осуществления платежа банковской картой Вам понадобятся: номер карты, информация о сроке действия карты и CVV2 (или CVC2 или 4DBC) код. Вся необходимая для платежа информация находится на Вашей карте.

Обращаем Ваше внимание: Сервис не собирает, не хранит и не обрабатывает вводимую Вами с банковских карт платежную информацию. Ввод и обработка производится на защищенных страницах наших Банков-партнеров ПАО «Промсвязьбанк», лицензия Банка России № 3251 или НКО «Монета» ООО, лицензия Банка России № 3508-К., куда Вы будете перенаправлены для оплаты после оформления заказа.

Да, после оплаты и исполнения платежа Вы получите на адрес Вашей электронной почты письмо со ссылкой на Квитанцию об оплате. Так же Квитанцию об оплате Вы можете в любое время посмотреть и распечатать из своего личного кабинета на нашем сайте.

Кроме того через два рабочих дня после Вашей оплаты станет доступно для скачивания банковское платежное поручение с отметкой Банка о проведении платежа. Ссылка на платежное поручение также есть в письме и доступна в личном кабинете.

При формировании Заказа мы предлагаем Вам ввести адрес Вашей электронной почты (e-mail)

Вы можете не вводить Ваш e-mail, указав вместо e-mail "абракадабру" и т.п., но мы всё же советуем Вам ввести реальный адрес.

Это необходимо для:
1. Отправки уведомлений об этапах прохождения Вашего Заказа (создание/оплата/выполнение)
2. Авторизации на нашем сайте для доступа к архиву Ваших платежей.

Кроме того на email отправляются ссылки на Квитанцию об оплате и банковское Платежное поручение

Мы не используем Ваш e-mail для несанкционированных рассылок (кроме рассылки о новых штрафах, и то - если Вы подпишитесь на неё) и не передаем Ваш адрес третьим лицам

Пожалуйста, отнеситесь ответственно к этому пунту и, если будете вводить e-mail, постарайтесь не допустить ошибок при вводе.

После оплаты услуг зайдите на наш сервис через 3-5 рабочих дней и произведите проверку Ваших штрафов, налогов или исполнительных производств по номеру УИН (Уникальному идентификатору начисления). УИН можно скопировать из письма, которое Вы получили на адрес Вашей электронной почты после выполнения Заказа или посмотреть в личном кабинете в Архиве платежей.

Обращаем Ваше внимание: Проверку необходимо производить именно по УИН, а не по номерам документов по которым производился первоначальный поиск начислений.

Следует помнить, что зачисления государственных платежей производится несколько иначе, чем зачисления, например, за сотовую связь. То есть не ожидайте что зачисление произойдет в режиме онлайн и сразу же после оплаты Ваша задолженность не будет отражаться при новом поиске.

Банк производит перечисление полученной от Вас оплаты в Федеральное казначейство на следующий рабочий день. Далее Ваш платеж будет отмечен (сквитирован) в системе ГИС ГМП. Сответственно окончательное зачисление платежа в систему может происходить в срок до нескольких рабочих дней.

Поэтому нет смысла проводить новую проверку сразу же после оплаты, сделайте это чуть позже.

После окончательного зачисления в ГИС ГМП начисление не отображается при новом поиске в том числе и у контролирующих оплату государственных органов.

Тем не менее в случае оплаты штрафа рекомендуем распечатать Квитанцию об оплате или банковское Платежное поручение и положить распечатку в "бардачок" автомобиля.

В случае дублирования оплаты (например Вы случайно оплатили штраф ГИБДД дважды) единственный законный способ вернуть излишне оплаченную сумму - это обратиться с Заявлением в ФНС (Федеральную налоговую службу).

Заявление можно подать в ФНС по месту жительства или через интернет на сайте nalog.ru

К Заявлению необходимо приложить копии платежных документов по основному и повторно оплаченному начислению, а также указать реквизиты своего банковского счета на который ФНС, после рассмотрения Заявления, произведет возврат излишне оплаченных сумм.

Следует помнить что возвращаются только суммы штрафа/налога/исполнительного производства. Суммы оплаченных комиссий возврату не подлежат.

Также помните, что вернуть из бюджета излишне уплаченную сумму можно только в течение 3‑х лет. Через три года Ваши излишки "сгорают", т.е. переходят государству

Мы можем ежедневно контролировать появление у Вас новых штрафов и заблаговременно предупреждать Вас о них. Подпишитесь на наш бот в системе Telegram.

Также Вы можете подписаться на email рассылку штрафов в процессе формирования Заказа.